CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DOMYOS COACH, OFFERTA SU RICHIESTA ED E-CONNECTED

Premessa

Le presenti condizioni generali di vendita vengono concluse esclusivamente tra DECATHLON, Società Anonima al n. 4 boulevard de Mons, 59650 Villeneuve d’Ascq, iscritta al registro del commercio e delle società di Lille Métropole con il n° 306 138 900, denominata in appresso "DECATHLON" e chiunque effettui un acquisto di diritti di accesso temporaneo a video di fitness sul sito Domyos Coach e/o l'applicazione denominata in appresso "l’Internauta".

Il sito Domyos Coach e le applicazioni Domyos On demand e Domyos e-connected, in appresso "Il Sito" , sono disponibili tramite il link: http://videos.domyos.it/ e sul Playstore o Appstore.

L’internauta dichiara essere maggiorenne, risiedere sul territorio francese e avere la capacità giuridica di contrattare che gli consente di effettuare un acquisto sul Sito.

L'utilizzo delle funzionalità "acquisto di abbonamento e/o di sessione(i)" del Sito comporta l'accettazione irrevocabile e senza riserva delle presenti condizioni generali di vendita da parte dell'Internauta e delle condizioni generali di utilizzo del sito domyos.com, disponibili qui.

Le presenti condizioni generali sono soggette a possibile modifica. Pertanto resta inteso che le condizioni applicabili sono quelle in vigore sul Sito al momento del suo utilizzo. L’internauta può scaricare queste condizioni generali sotto formato PDF cliccando qui.

Articolo 1 – Quali sono le funzionalità proposte da Domyos su richiesta e da Domyos e-connected?

Il servizio Domyos su richiesta consente all’Internauta di acquistare dei diritti di accesso temporanei alle registrazioni video di determinati corsi di fitness dispensati al Domyos Club di Lille e/o di Marcq-en-Barœul (Francia).

L'acquisto dei diritti di accesso può concretizzarsi a sessione o sotto forma di abbonamento mensile o annuo.

La lista dei corsi che possono essere visionati su richiesta è definita sul Sito. "DECATHLON" si riserva il diritto di modificare la lista dei corsi e del loro contenuto.

Il servizio Domyos E-connected consente all'Internauta di usufruire dei programmi di allenamento concepiti per i suoi prodotti connettibili identificati sull'applicazione.

Articolo 2 – Creazione del conto Geonaute Account.

La facoltà di visionare i video è subordinata alla connessione al conto Geonaute Account dell'Utente.

Nell'eventualità che l'Utente disponga già di un tale conto, egli può connettersi con i suoi dati identificativi.

Nel caso in cui non ne disponesse, deve creare un conto Geonaute Account inserendo il suo indirizzo mail, nome, cognome, sesso, data di nascita e una password e accettare le condizioni generali di utilizzo del conto Geonaute Account disponibile qui

Articolo 3 – Qual è il prezzo delle sessioni?

I prezzi applicabili sono quelli indicati sul sito al momento dell'acquisto di sessione o di abbonamento. Essi variano in funzione della formula prescelta per sessione (per offerta ON DEMAND, mensile o annua per le offerte ON DEMAND e ECONNECTED) e sono comprensivi di tutte le tasse. L'aliquota dell'IVA applicata è quella in vigore al momento dell'acquisto; prima di convalidare l'acquisto si può visionare il riepilogo dello stesso.

Gli abbonamenti (mensili o annuali ) sono tacitamente rinnovabili. Per evitare che l'abbonamento venga rinnovato dovete seguire una delle seguenti procedure:

- Google play: https://support.google.com/googleplay/answer/2476088?hl=en

- Apple store: https://support.apple.com/en-us/HT202039

Articolo 4 – Quali sono i mezzi di pagamento disponibili?

L'utente può pagare i suoi acquisti in modo protetto utilizzando i servizi Paypal, google play e apple store (Paypal non funziona per il pagamento sull'applicazione E-connected). Per garantire la sicurezza del pagamento tramite carta di credito il Sito utilizza il protocollo di cifratura SSL (Secure Socket Layer).

Cifratura dei dati

I mezzi PayPal di protezione e prevenzione sono tra i più efficaci sul mercato. Tutti i dati registrati sul vostro conto PayPal sono criptati. Sono criptati pure gli scambi di email che possono avvenire ma vi sconsigliamo di inviare tramite email informazioni sensibili come il vostro numero di conto o quello dell'assicurazione sociale. Se dovete fornire questo tipo di informazione, privilegiate il telefono. I nostri sistemi di prevenzione scoprono i tentativi di frode sul vostro conto. In caso di dubbio il conto viene automaticamente bloccato e vi contattiamo immediatamente.

Conferma automatica a mezzo email

Ogni qualvolta ricevete o effettuate un pagamento tramite PayPal, vi inviamo un'email di conferma. Se ricevete una email di conferma relativa a una transazione che non avete effettuato, informatecene immediatamente affinché possiamo prendere le misure del caso.

Per l'applicazione Domyos ECONNECTED, l'accesso è illimitato a tutti i programmi mediante un abbonamento mensile di 9,99€ o annuale di 99,99€. Sottoscrivendo un contratto di abbonamento di un anno, vengono offerti 3 mesi. Sottoscrivendo un abbonamento mensile, verrà offerto il primo mese. Le offerte sono senza impegno.

Articolo 5 – Come visualizzare una sessione e/o accedere a un programma di allenamento personalizzato?

Per poter approfittate dei video su domanda, il cliente deve iscriversi (pulsante in alto a destra) e creare un conto. Se è iscritto, deve identificarsi per accedere al portale che propone i nostri video. Una volta identificato e giunto sul nostro portale, il cliente può scegliere le sessioni in base a diversi criteri e visionare degli estratti di una durata inferiore a 20 secondi.

Per beneficiare dell'integralità del video, si hanno a disposizione 3 pulsanti di azioni per acquistare la sessione selezionata o per abbonarsi mensilmente o annualmente. Al momento dell'acquisto, il cliente viene ridiretto sulla piattaforma PayPal protetta per procedere al pagamento.

Per approfittare di un programma di allenamento personalizzato tramite l'applicazione e-connected, l’Internauta si connette all'applicazione e poi al suo conto Geonaute account. Dopodiché seleziona il suo obiettivo e visiona i programmi associati. A questo punto sceglie il programma desiderato e può cominciare l'allenamento dopo aver valutato il proprio livello.

Domyos ricorda che spetta all'Utente accertarsi presso il suo medico di famiglia per sapere se può praticare un'attività fisica. Gli si raccomanda pure di seguire durante la sessione i consigli del coach.

DECATHLON non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile in caso di incidente sopraggiunto a seguito di un problema di salute o di inosservanza delle raccomandazioni del coach durante la sessione.

Articolo 6 – Diritto di recesso.

Accettando le presenti condizioni generali di vendita, l'Utente rinuncia al suo diritto di recesso in conformità con le disposizioni di cui all'articolo L 121-21-8 13° del Codice del Consumo che enuncia quanto segue: "Il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti di fornitura di un contenuto digitale non fornito su supporto materiale, la cui esecuzione avrà cominciato dopo previo consenso espresso del consumatore e rinuncia espressa al suo diritto di recesso".

Articolo 7: Proprietà intellettuale

Il Contenuto sul Sito è soggetto a diritti di proprietà ed è protetto a titolo della proprietà intellettuale, in particolare per quanto riguarda i diritti d'autore, i disegni e modelli, marchi, nomi di dominio, brevetti, know-how, software o database. Il Sito e suoi eventuali partner restano i proprietari della totalità dei contenuti e dei diritti associati del Sito.

Su questi contenuti il Sito concede all'Internauta una licenza limitata, non esclusiva, revocabile, senza diritto di sub-licenziare per il semplice accesso, navigazione e utilizzo legati al Sito. Detta licenza non accorda all'Utente alcun altro diritto, in particolare alcun diritto di sfruttamento commerciale dei suoi contenuti. L'Utente non è autorizzato a copiare, sia totalmente sia parzialmente, riprodurre, tradurre, registrare, estrarre, modificare, trasferire e commercializzare un qualsiasi elemento che faccia parte del contenuto del Sito e delle sue funzionalità.

Articolo 8 Responsabilità

L'acquisto di diritti di accesso ai video e ai programmi di allenamento non può in alcun caso assimilarsi a un impegno da parte di DECATHLON in merito al miglioramento delle sue condizioni fisiche e/o al cambiamento estetico dell'Internauta.

L’Internauta riconosce che l'attività sportiva che può risultare dalla consultazione dei video e dal follow-up dei programmi si svolge sotto la sua intera responsabilità. Questi è invitato a verificare che non presenti alcuna contraindicazione alla pratica sportiva e che dispone di un ambiente che gli permetta di praticare un'attività sportiva in condizioni di perfetta sicurezza.

L’Internauta riconosce che l'esecuzione dell'obbligo di DECATHLON è concomitante all'apertura dei diritti di accesso ai video e/o ai programmi. A questo titolo, riconosce che la mancata consultazione dei video messi a sua disposizione, per qualsiasi motivo, non gli dà alcun diritto al rimborso totale o parziale degli importi versati.

L’Internauta è a conoscenza delle costrizioni tecniche legate all'utilizzo del servizio e, in particolar modo, alla necessità di disporre di una connessione Internet e di un terminale che permetta di visionare ed ascoltare i video. L’internauta è invitato a verificare questi elementi prima di procedere all'acquisto dei diritti di accesso ai video.

L'acquisto del diritto di accesso ai video da parte dell'Utente implica la conoscenza e l'accettazione delle caratteristiche e dei limiti delle tecnologie relative a Internet, in particolare per quanto riguarda i tempi di risposta per consultare o interrogare il server che fornisce il servizio di hosting al Sito, le prestazioni tecniche, i rischi di interruzione e, più in generale, qualsiasi rischio corso al momento della trasmissione dei dati. In questo ambito DECATHLON non sarà in nessuna circostanza tenuta responsabile di qualsiasi disfunzione della rete che impedisca l'accesso al sito o alla visione dei video.

Articolo 9: Dati personali

Conformemente alla "Loi Informatique et Libertés", legge sul trattamento dei dati personali del 6 gennaio 1978 modificata, i dati raccolti sul Sito sono oggetto di un trattamento informatico da parte di DECATHLON. L'utente dispone di un diritto di accesso, di rettifica e di opposizione al trattamento dei dati che lo riguardano inviando una domanda a: support@geonaute.com.

Qualsiasi domanda deve essere corredata della copia del documento di identità.

Le informazioni raccolte sono destinate all'uso esclusivo della società DECATHLON SA e agli enti del Gruppo DECATHLON.

Articolo 10: Servizio cliente

Per qualsiasi domanda inerente a un acquisto effettuato sul Sito, ci si può rivolgere al centro di gestione della relazione con i clienti:
-Tramite email al seguente indirizzo: domyoscoach@domyos.com
- Tramite la rubrica "Contattaci" disponibile sul sito domyos.com.

Articolo 11: Integralità

Le presenti condizioni generali comprendono l'integralità delle clausole che le costituiscono. Il fatto che DECATHLON o il Sito non si prevalgano in un dato momento di una qualsiasi delle presenti clausole non può aver valore di rinuncia al fatto di prevalersi di queste clausole ulteriormente.

In caso di invalidità di una qualsiasi di queste clausole, tutte le altre clausole conserveranno la loro validità.

Articolo 12: Diritto applicabile

Le presenti condizioni generali soggiacciono alla legislazione francese.

In caso di controversia, il tribunale competente è quello del domicilio del convenuto o, a scelta dell'Internauta, del luogo di esecuzione della prestazione del servizio (domicilio dell'Internauta).

L’internauta è informato del fatto che in caso di contestazione può ricorrere a una procedura convenzionale di mediazione o a qualsiasi altra modalità alternativa di risoluzione delle controversie.